Data de Vigência: Setembro de 2024
1. Informações Que Coletamos
Podemos coletar os seguintes tipos de informações quando você usa nosso site:
• Informações Pessoais:
Isso inclui qualquer informação que possa identificá-lo pessoalmente, como seu nome, endereço de e-mail, número de telefone, endereço de correspondência e outros detalhes de contato. Você pode fornecer essas informações ao preencher formulários, solicitar informações, agendar um test drive ou fazer uma compra.
• Informações Financeiras:
Ao solicitar financiamento ou comprar um veículo, podemos coletar detalhes financeiros, incluindo suas informações de cartão de crédito, dados bancários e outras informações financeiras.
• Informações Não Pessoais:
Isso inclui dados que não podem identificá-lo diretamente, como comportamento de navegação, endereço IP, tipo de navegador, informações do dispositivo e páginas visitadas em nosso site.
• Cookies e Tecnologias de Rastreamento:
Usamos cookies e tecnologias de rastreamento semelhantes para melhorar sua experiência em nosso site, coletar dados de uso e analisar o tráfego do site. Você pode gerenciar suas preferências de cookies através das configurações do seu navegador.
2. Como Usamos Suas Informações
Usamos as informações que coletamos para os seguintes propósitos:
• Para Fornecer e Melhorar Nossos Serviços:
Usamos suas informações pessoais e não pessoais para facilitar sua busca por veículos, processar transações e aprimorar sua experiência em nosso site.
• Comunicação:
Podemos usar seus detalhes de contato para responder a perguntas, enviar ofertas promocionais, fornecer atualizações sobre produtos ou serviços e notificá-lo sobre alterações em nossas políticas ou termos.
• Marketing:
Com seu consentimento, podemos enviar comunicações de marketing sobre nossos produtos, serviços e promoções. Você pode optar por não receber essas comunicações a qualquer momento.
• Transações de Financiamento e Compra:
Suas informações financeiras são usadas para processar compras de veículos, empréstimos e outras transações relacionadas. Trabalhamos com instituições financeiras de terceiros para facilitar esses serviços.
• Análise:
Analisamos o tráfego do site, padrões de uso e comportamento dos clientes para melhorar a funcionalidade do nosso site, aprimorar a experiência dos clientes e desenvolver estratégias de marketing.
3. Compartilhamento de Suas Informações
A Facilita ConsultaBR respeita sua privacidade e não vende ou aluga suas informações pessoais para terceiros. No entanto, podemos compartilhar suas informações nas seguintes situações:
• Prestadores de Serviços:
Podemos compartilhar suas informações com prestadores de serviços de terceiros confiáveis que nos auxiliam nas operações do site, financiamento, processamento de pagamentos, marketing e atendimento ao cliente. Esses prestadores são contratualmente obrigados a manter suas informações confidenciais e usá-las apenas para os serviços que fornecem.
• Instituições Financeiras:
Ao solicitar financiamento, podemos compartilhar suas informações com instituições financeiras para processar suas solicitações de empréstimos ou pagamentos.
• Conformidade Legal:
Podemos divulgar suas informações se exigido por lei, ordem judicial ou regulamentação governamental, ou se acreditarmos de boa-fé que tal ação é necessária para proteger nossos direitos legais, propriedade ou segurança.
• Transferências de Negócios:
No caso de fusão, aquisição ou venda de nosso negócio, as informações dos clientes podem ser transferidas como parte dessa transação.
4. Suas Escolhas
• Acesso e Correção:
Você tem o direito de acessar e corrigir qualquer informação pessoal que mantemos sobre você. Se desejar atualizar ou revisar suas informações, entre em contato conosco usando as informações fornecidas abaixo.
• Optar por Não Receber Comunicações de Marketing:
Você pode optar por não receber e-mails de marketing seguindo as instruções de cancelamento incluídas na comunicação ou entrando em contato conosco diretamente.
• Preferências de Cookies:
Você pode gerenciar suas configurações de cookies ajustando as preferências do seu navegador. Observe que desativar cookies pode afetar a funcionalidade do nosso site.
5. Segurança de Dados
Na Facilita ConsultaBR, tomamos medidas razoáveis para proteger suas informações pessoais contra acesso não autorizado, uso ou divulgação. Utilizamos práticas de segurança padrão do setor, incluindo criptografia, firewalls e gateways de pagamento seguros. No entanto, nenhum sistema pode garantir 100% de segurança, e não podemos garantir a segurança absoluta de seus dados.
6. Retenção de Informações
Retemos suas informações pessoais pelo tempo necessário para cumprir os propósitos descritos nesta Política de Privacidade ou conforme exigido por lei. Quando suas informações não forem mais necessárias, as excluiremos ou anonimizaremos de forma segura.
7. Privacidade das Crianças
Nosso site e serviços não são destinados a crianças com menos de 13 anos. Não coletamos intencionalmente informações pessoais de crianças menores de 13 anos. Se tomarmos conhecimento de que coletamos tais informações, tomaremos medidas para excluí-las.
8. Sites de Terceiros
Nosso site pode conter links para sites de terceiros. A Facilita ConsultaBR não é responsável pelas práticas de privacidade ou pelo conteúdo desses sites externos. Recomendamos que você revise as políticas de privacidade de qualquer site de terceiros que visitar.
9. Alterações nesta Política de Privacidade
Podemos atualizar esta Política de Privacidade de tempos em tempos para refletir mudanças em nossas práticas ou por razões legais. Publicaremos a política atualizada em nosso site com a data de vigência. Seu uso contínuo de nosso site após essas alterações constitui sua aceitação da política revisada.
10. Seus Direitos
Dependendo de sua localização, você pode ter direitos específicos em relação às suas informações pessoais, incluindo o direito de:
• Acessar, corrigir ou excluir seus dados pessoais.
• Retirar seu consentimento para o processamento de dados.
• Restringir ou se opor a certas atividades de processamento de dados.
• Registrar uma reclamação junto a uma autoridade de proteção de dados.
• Se desejar exercer algum desses direitos, entre em contato conosco usando os detalhes fornecidos abaixo.
11. Entre em Contato Conosco
Se você tiver alguma dúvida ou preocupação sobre esta Política de Privacidade ou sobre como lidamos com suas informações pessoais, entre em contato conosco pelo email: [email protected]